Puls heeft een praktisch trainingsprogramma ontwikkeld om operationeel leidinggevenden te helpen effectief te communiceren. Leidinggeven met energie dus! In onze training maken we onderscheid in effectieve en ineffectieve manieren van communiceren.

Effectief communiceren is afwisselend structuurgevend, zorgend, samenwerkend, spontaan en altijd opererend in het hier-en-nu. Dit zijn de vijf  “groene” communicatieposities. Groen, omdat het de verbinding en de communicatie in stand houdt.

Maar soms lukt dat niet en wordt het gedrag “rood”, dan wordt de verbinding verbroken en gaat er veel energie verloren. Er is dan vaak sprake van dominant (aanklagers-) gedrag, overbeschermend (redders-)gedrag of overdreven volgzaamheid of weerstand (slachtoffergedrag).

Of het nu gaat om ziekteverzuimgesprekken, klachtgesprekken met familie/verwanten, aanspreken van medewerkers of onderhandelen met je eigen leidinggevende of professional, we helpen leidinggevenden steeds “in het groen” te blijven. In het programma maken we veel en vooral heel praktisch gebruik van inzichten en technieken uit o.a. de Transactionele Analyse, Functional Fluency en NLP. Tevens werken we met acteurs en verschillende theater- en spelvormen.

In het najaar starten we met een nieuwe serie open inschrijvingen van deze trainingen.

Hou onze website in de gaten of neem contact met Frans Hoogland, Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of 030-6703450.